Le presenti CGU integrano le Condizioni Generali di Vendita di Quickote.

Articolo 1: Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito « le CGU ») definiscono le condizioni di accesso e utilizzo dell'applicazione Quickote e del sito quickote.app (di seguito la « Piattaforma »), editi da Alexandre RENDA, commerciante individuale iscritto al Registro del Commercio e dell'Industria di Monaco con il numero 25P10811, che opera sotto il marchio (Pro)pulse (di seguito « (Pro)pulse » o « l'Editore »), il cui indirizzo professionale è 7 avenue des Papalins, Le Michelangelo, 98000 Monaco. Le CGU si applicano a qualsiasi accesso alla Piattaforma, sia esso effettuato nell'ambito di un abbonamento a pagamento, di un periodo di prova gratuito o di un accesso freemium. Esse si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni e integrano le Condizioni Generali di Vendita (CGV). In caso di contraddizione, le CGV prevalgono sulle questioni commerciali; le CGU prevalgono sulle questioni d'uso. Le presenti CGU sono sistematicamente comunicate a qualsiasi utente prima di qualsiasi accesso alla Piattaforma. Poiché le presenti CGU possono essere oggetto di modifiche successive, la versione applicabile è quella in vigore alla data di accesso alla Piattaforma. La convalida dell'iscrizione da parte del Cliente costituisce accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti CGU.

Articolo 2: Idoneità e iscrizione

La Piattaforma è destinata esclusivamente ai professionisti maggiorenni legalmente capaci — persone fisiche che agiscono nell'ambito della loro attività professionale, o persone giuridiche rappresentate da un mandatario abilitato. Qualsiasi utilizzo a titolo personale o da parte di un minore è vietato. L'iscrizione richiede la fornitura di informazioni esatte, complete e aggiornate: nome o ragione sociale, indirizzo e-mail professionale valido e qualsiasi altra informazione richiesta nel modulo di iscrizione. Il Cliente si impegna a mantenere aggiornate tali informazioni per tutta la durata del suo abbonamento. (Pro)pulse si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi iscrizione a sua sola discrezione. Ogni Cliente può detenere un solo account attivo sulla Piattaforma. La creazione di account multipli al fine di aggirare le limitazioni d'uso o di abusare di un periodo di prova è espressamente vietata e può comportare la cancellazione di tutti gli account interessati. Il Cliente è tenuto a verificare la completezza e la veridicità delle informazioni che fornisce a (Pro)pulse al momento dell'iscrizione. L'e-mail di conferma dell'iscrizione significa l'apertura dell'account da parte di (Pro)pulse. Il Cliente è responsabile della conservazione di questa e-mail. (Pro)pulse non può essere ritenuta responsabile del fatto che questa e-mail sia filtrata da un dispositivo anti-spam.

Articolo 3: Accesso alla Piattaforma e credenziali

L'accesso alla Piattaforma è condizionato al possesso di credenziali di accesso (indirizzo e-mail e password) strettamente personali e confidenziali, create al momento dell'iscrizione. Il Cliente è l'unico responsabile della sicurezza e della riservatezza delle proprie credenziali. Si impegna in particolare a: scegliere una password robusta e rinnovarla regolarmente; non condividere mai le proprie credenziali, anche con altri membri della propria organizzazione, al di fuori delle funzionalità multi-utente previste dalla Piattaforma; disconnettersi dopo ogni sessione da un dispositivo condiviso; attivare l'autenticazione a due fattori quando disponibile. Qualsiasi utilizzo della Piattaforma tramite le credenziali del Cliente si presume effettuato da lui o sotto la sua responsabilità. In caso di sospetta compromissione, il Cliente si impegna a modificare immediatamente la propria password e a notificare (Pro)pulse a support@quickote.app. (Pro)pulse non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze di una compromissione avvenuta prima di tale notifica. La Piattaforma è accessibile tramite un browser web moderno e aggiornato. (Pro)pulse non potrà essere ritenuta responsabile dei malfunzionamenti derivanti dall'utilizzo di un browser obsoleto o non supportato. (Pro)pulse si riserva il diritto di disattivare o eliminare qualsiasi account rimasto inattivo per un periodo continuativo di ventiquattro (24) mesi, previa notifica all'indirizzo e-mail associato all'account.

Articolo 4: Uso accettabile

Il Cliente e i suoi utenti si impegnano a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi professionali leciti, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, nel rispetto dei diritti di terzi e in modo ragionevole nei confronti delle infrastrutture di (Pro)pulse. Il Cliente è l'unico responsabile della conformità dei documenti che genera tramite la Piattaforma (preventivi, fatture, ecc.) con gli obblighi legali, fiscali e contabili a lui applicabili. Quickote non è uno strumento di consulenza legale o fiscale. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare la Piattaforma a causa di incompatibilità con l'ambiente informatico del Cliente non può dar luogo ad alcun risarcimento, salvo comprovato vizio imputabile a (Pro)pulse. Il Cliente rimane l'unico responsabile della verifica del contenuto, dell'esattezza delle informazioni, dei calcoli, degli importi, delle tasse, delle menzioni legali e di qualsiasi dato figurante nei documenti generati o modificati tramite la Piattaforma prima della loro trasmissione a terzi. I documenti generati dalla Piattaforma costituiscono un'assistenza alla gestione commerciale e amministrativa. Essi non possono essere interpretati come una convalida legale, fiscale, contabile o regolamentare del loro contenuto. (Pro)pulse non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti da informazioni errate, incomplete o non verificate dal Cliente. Alcune funzionalità della Piattaforma possono basarsi su trattamenti automatizzati o tecnologie di intelligenza artificiale. I risultati, i suggerimenti, i contenuti o le raccomandazioni generati automaticamente sono forniti a titolo indicativo e di assistenza unicamente. Il Cliente rimane l'unico responsabile della loro verifica, convalida e utilizzo prima di qualsiasi decisione o comunicazione a terzi. (Pro)pulse non garantisce né l'esattezza, né la completezza, né l'adeguatezza dei contenuti generati automaticamente a un bisogno particolare.

Articolo 5: Comportamenti vietati

Sono strettamente vietati, senza che questa lista sia limitativa: 5.1 Attacchi alla Piattaforma — qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato a zone riservate, qualsiasi atto di intrusione o di test di vulnerabilità senza previa autorizzazione scritta di (Pro)pulse, qualsiasi introduzione di codice malevolo (virus, malware, script di iniezione), qualsiasi ricorso a robot o meccanismi di estrazione automatizzata (scraping), qualsiasi decompilazione o ingegneria inversa del codice, qualsiasi sovraccarico deliberato delle infrastrutture. 5.2 Usi fraudolenti — utilizzare la Piattaforma per creare documenti fraudolenti o falsificati, usurpare l'identità di terzi, aggirare obblighi fiscali, riciclare fondi o finanziare attività illecite. 5.3 Attacchi a terzi — integrare nella Piattaforma qualsiasi contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi, trattare senza base legale i dati personali di terzi tramite la Piattaforma. 5.4 Abusi commerciali — rivendere o sublicenziare l'accesso alla Piattaforma, creare account multipli per abusare delle offerte di prova, utilizzare la Piattaforma a fini di analisi competitiva o di sviluppo di un servizio simile senza previo accordo scritto. È inoltre vietato utilizzare la Piattaforma a fini di benchmarking, di ingegneria inversa commerciale, di addestramento di modelli automatizzati, di costituzione di banche dati concorrenti o di sviluppo diretto o indiretto di un prodotto o servizio concorrente. Qualsiasi violazione delle disposizioni del presente articolo può comportare la sospensione immediata e definitiva dell'account senza rimborso, nonché azioni civili e penali. Indipendentemente da qualsiasi altra misura prevista dalle presenti CGU o dalle CGV, (Pro)pulse potrà sospendere immediatamente, senza preavviso né indennizzo, qualsiasi account la cui attività sia suscettibile di compromettere la sicurezza, l'integrità, la stabilità o il normale funzionamento della Piattaforma o dei servizi associati.

Articolo 6: Contenuto utente

Il Cliente è l'unico e interamente responsabile del contenuto che crea, importa o genera tramite la Piattaforma (preventivi, fatture, dati clienti, ecc.). Garantisce che tale contenuto è lecito, esatto e non viola i diritti di terzi. (Pro)pulse non esercita alcun controllo editoriale sul contenuto utente. Depositando contenuto sulla Piattaforma, il Cliente concede a (Pro)pulse una licenza limitata, non esclusiva e gratuita, ai soli fini di hosting, trattamento tecnico e sicurezza del Servizio. Questa licenza non conferisce alcun diritto di sfruttamento commerciale del contenuto utente a (Pro)pulse. (Pro)pulse si riserva il diritto di eliminare senza preavviso qualsiasi contenuto manifestamente illecito, in particolare su richiesta di un'autorità giudiziaria o amministrativa competente. Nel caso in cui (Pro)pulse fosse informata della presenza di un contenuto illecito, si impegna ad agire prontamente per rimuoverlo o renderne impossibile l'accesso.

Articolo 6.1: Salvataggio e conservazione dei dati

Il Cliente rimane l'unico responsabile della conservazione dei propri dati e della realizzazione di qualsiasi backup complementare che ritenga necessario. (Pro)pulse implementa misure ragionevoli di sicurezza e backup della Piattaforma, senza tuttavia garantire la conservazione perpetua o ininterrotta dei dati ospitati. In caso di risoluzione, di eliminazione volontaria dell'account o di chiusura dell'account per violazione delle presenti CGU o delle CGV, i dati potranno essere eliminati definitivamente al termine dei termini legali, contrattuali o tecnici applicabili.

Articolo 7: Disponibilità del servizio

(Pro)pulse si impegna a fare del suo meglio per mantenere un accesso alla Piattaforma 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un obiettivo di disponibilità del 99% per mese civile, salvo casi di forza maggiore. Data la complessità di internet e i vincoli inerenti alle reti di comunicazione, la responsabilità di (Pro)pulse sarà limitata al funzionamento dei propri server. (Pro)pulse non potrà essere ritenuta responsabile delle velocità di accesso, dei rallentamenti esterni ai suoi server, delle cattive trasmissioni dovute a guasti di rete di terzi, o di qualsiasi virus informatico. La Piattaforma può basarsi su servizi, infrastrutture o software forniti da fornitori terzi, in particolare per l'hosting, l'invio di e-mail, i pagamenti, la sicurezza o alcune funzionalità tecniche. (Pro)pulse non potrà essere ritenuta responsabile dei malfunzionamenti, interruzioni, indisponibilità o degradi del servizio imputabili a tali fornitori terzi. (Pro)pulse si riserva la possibilità di limitare o sospendere l'accesso alla Piattaforma per qualsiasi operazione di manutenzione o miglioramento, informando gli utenti in anticipo con qualsiasi mezzo utile. Gli utenti riconoscono e accettano che questa garanzia di livello di servizio non copre le interruzioni imputabili agli operatori di telecomunicazioni, ai fornitori di accesso a internet, o a qualsiasi evento costitutivo di forza maggiore ai sensi del diritto monegasco.

Articolo 8: Proprietà intellettuale

(Pro)pulse è titolare esclusivo di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma Quickote, al suo marchio, al suo logo, al suo codice sorgente, ai suoi algoritmi, alle sue interfacce grafiche, al suo design e più in generale all'insieme del suo contenuto, in tutto il mondo. Questi elementi sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. Qualsiasi disassemblaggio, decompilazione, decrittazione, estrazione, copia o qualsiasi atto di riproduzione, rappresentazione, diffusione e utilizzo della Piattaforma o di uno qualsiasi dei suoi elementi, in tutto o in parte, senza l'autorizzazione espressa e preventiva di (Pro)pulse è strettamente vietato e potrà essere oggetto di azioni legali. La violazione di queste disposizioni espone il contravventore alle sanzioni previste dalla legge monegasca e dalle legislazioni applicabili. La sottoscrizione alla Piattaforma conferisce al Cliente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, per la durata dell'abbonamento, limitata a un uso professionale interno conforme alla finalità del Servizio. Il Cliente conserva l'integralità dei diritti di proprietà intellettuale sui documenti e dati che genera tramite la Piattaforma.

Articolo 9: Dati personali e cookie

I dati personali raccolti durante l'utilizzo della Piattaforma sono oggetto di un trattamento realizzato da (Pro)pulse in conformità con la legge monegasca n° 1.565 del 3 dicembre 2024 relativa alla protezione dei dati personali (autorità competente: APDP) e, quando applicabile, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per un'informazione completa sui trattamenti, le loro finalità, basi legali, durate di conservazione e i diritti degli utenti, il Cliente è invitato a consultare la Politica sulla Privacy di Quickote. La Piattaforma utilizza cookie e tracciatori necessari al suo funzionamento e, previa il consenso dell'utente, al miglioramento dell'esperienza e alla misurazione dell'audience. Per un'informazione completa, consultare la Politica sui Cookie.

Articolo 10: Responsabilità

(Pro)pulse non potrà essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura, sia diretti che indiretti, risultanti da un uso non conforme della Piattaforma, da un'interruzione non pianificata, o dalle conseguenze di una decisione del Cliente presa sulla base di documenti generati tramite la Piattaforma. La responsabilità di (Pro)pulse è limitata al funzionamento dei propri sistemi nelle condizioni definite nelle presenti CGU e nelle CGV. Sono considerati casi fortuiti o di forza maggiore esoneranti da responsabilità tutti i fatti o circostanze irresistibili, imprevedibili e indipendenti dalla volontà di (Pro)pulse, in particolare cyberattacchi su larga scala, guasti alle infrastrutture internet mondiali, catastrofi naturali, o decisioni di autorità pubbliche. Sono in particolare assimilati a casi di forza maggiore gli attacchi di denial of service distribuito (DDoS), ransomware, compromissioni di fornitori terzi, incidenti maggiori di infrastrutture cloud, guasti massivi di servizi internet essenziali o qualsiasi attacco informatico di portata ragionevolmente imprevedibile. In nessun caso (Pro)pulse potrà essere ritenuta responsabile dei danni indiretti subiti dal Cliente, in particolare perdite di fatturato, perdite di esercizio, perdite di profitti, perdite di clientela, perdite di contratti, perdite di dati, perdite di opportunità commerciali, danni all'immagine, pregiudizi commerciali o finanziari, anche se (Pro)pulse è stata informata della possibilità di tali danni. Senza limitare i paragrafi precedenti, la responsabilità totale di (Pro)pulse non può eccedere le somme pagate dal Cliente nel corso dei sei (6) mesi precedenti il fatto generatore del danno. Qualsiasi azione di responsabilità deve essere introdotta entro un termine di dodici (12) mesi a partire dal fatto dannoso, pena la decadenza.

Articolo 11: Valore probatorio delle registrazioni elettroniche

I registri informatizzati, i giornali tecnici, i log di connessione, gli storici delle azioni, le tracce elettroniche e le registrazioni conservate da (Pro)pulse in condizioni ragionevoli di sicurezza saranno considerati ammissibili e faranno fede tra le parti fino a prova contraria. Questi elementi potranno essere utilizzati come mezzo di prova in qualsiasi procedura amministrativa, giudiziaria o arbitrale.

Articolo 12: Modifiche delle CGU

(Pro)pulse si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento, in particolare per tenere conto di evoluzioni legislative, regolamentari o tecniche. Le modifiche sostanziali sono notificate al Cliente con qualsiasi mezzo utile (messaggio nel Servizio e/o e-mail) almeno trenta (30) giorni prima della loro entrata in vigore. La prosecuzione dell'utilizzo della Piattaforma dopo tale data costituisce accettazione senza riserve delle nuove CGU. In caso di disaccordo, il Cliente può recedere dal proprio abbonamento senza spese prima della data di entrata in vigore, in conformità con le CGV. La versione in vigore è consultabile permanentemente su quickote.app/cgu. La versione applicabile è quella in vigore il giorno dell'utilizzo della Piattaforma.

Articolo 13: Legge applicabile, lingua e giurisdizione

Di comune accordo tra le parti, le presenti Condizioni Generali d'Uso e le operazioni che ne derivano sono regolate, interpretate ed eseguite esclusivamente secondo il diritto del Principato di Monaco, con espressa esclusione di qualsiasi altro diritto nazionale o internazionale, comprese le norme di conflitto di leggi. Le presenti CGU sono redatte in lingua francese. Nel caso in cui fossero tradotte in una o più lingue straniere, solo il testo francese farà fede in caso di controversia. Tutte le controversie a cui l'utilizzo della Piattaforma potrebbe dar luogo — riguardanti sia la loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e seguiti — e che non avessero potuto essere risolte amichevolmente, saranno sottoposte ai tribunali competenti del Principato di Monaco. Il Cliente rinuncia espressamente a far valere qualsiasi foro di convenienza o qualsiasi clausola attributiva di competenza contraria.

Articolo 14: Informazione precontrattuale e accettazione

Il Cliente riconosce di aver ricevuto comunicazione, prima di qualsiasi utilizzo della Piattaforma, in modo chiaro e comprensibile, delle presenti Condizioni Generali d'Uso, delle Condizioni Generali di Vendita, della Politica sulla Privacy e della Politica sui Cookie di Quickote. Il fatto che una persona fisica o giuridica acceda alla Piattaforma o vi crei un account implica l'adesione e l'accettazione piena e completa delle presenti Condizioni Generali d'Uso, il che è espressamente riconosciuto dal Cliente, che rinuncia a far valere qualsiasi documento contraddittorio che sarebbe inopponibile a (Pro)pulse.

Articolo 15: Divisibilità delle clausole

Se per qualsiasi ragione una o più delle clausole delle presenti Condizioni Generali d'Uso dovesse essere dichiarata nulla, inopponibile, caduca, illegale o inapplicabile a causa di una legge, di un regolamento o di una decisione definitiva di una giurisdizione competente, tale invalidità non rimetterà in discussione la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni, che rimarranno pienamente in vigore. Le parti si impegnano a sostituire la disposizione nulla con una clausola valida che produca effetti economici il più possibile simili.